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Santander borrará los números en tarjetas de crédito
Este martes el Banco Santander anunció que se eliminarán los números de las tarjetas de crédito como un implementación de mejoras en su tarjeta para que aumente la seguridad para todos los usuarios.
“Hemos creado uno de los modelos de tarjeta que va a ser el más seguro del mercado”, dijo en conferencia Jorge Zenteno, DGA de Negocios Especiales de Santander.
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), de enero a septiembre de 2019, Santander fue el segundo banco con más quejas al reunir 1,196 por cada 10,000 contratos.
Este cambio en los plásticos de los tarjetahabientes surge a raíz de que los cargos no reconocidos es una de las quejas que más presentan los usuarios ante la Condusef, por lo que este cambio, según el ejecutivo, propiciaría en que el fraude se reduzca hasta en un 90%.
Actualmente Santander tiene 3.2 millones de tarjetas de créditos en circulación en México y esperan que en los próximos años el 80% del total de sus clientes migre a esta nueva tecnología.
Los clientes actuales que cuenten con tarjeta de crédito en Santander podrán solicitar el cambio de plástico sin costo adicional, mientras que aquellas personas que hayan sufrido robo o extravío, deberán pagar una comisión.
Cuando se requiera saber el número de tarjeta o el código de seguridad, se debe abrir la aplicación móvil del banco para leer el código Quick Response (QR) que tenga la tarjeta integrado y con eso aparecerá en el móvil la información necesaria.
Los clientes, al momento de adquirir una nueva tarjeta, podrán elegir si quieren que aparezcan los números o que este campo esté en blanco.
Este cambio exclusivo de Santander, y que aplicará en sus 10 principales tarjetas de crédito, sólo operará en México y se espera que los próximos meses se agregue esta tecnología a las tarjetas de débito.
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