Metrópoli
Mesero de Cervecería Chapultepec da agua del lavabo a cliente
Un comensal realizó una denuncia a través de redes sociales en contra de la Cervecería Chapultepec luego de que uno de los meseros fuera captado dándole agua de la llave de uno de los lavabos.
De acuerdo con al tuit emitido por el usuario identificado como «El Gallo» (@GaloCaas), este acudió a la Cervecería Chapultepec ubicada en el centro de la CDMX, lugar en donde pidió un vaso con agua. Según relata en su breve mensaje inicial, este producto le fue negado, por lo que después de intercambiar argumentos el mesero «accedió» a otorgárselo.
Sin embargo, como él menciona, se le otorgó el vaso con agua de manera «poco usual». Junto al tuit se anexa un video en el cual se observa a quien lo atiende tomando el agua de uno de los lavabos aparentemente destinados a quienes utilizan su servicio de baños.
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En la grabación se observa de manera clara cómo este sale y se dirige hasta la mesa de uno del comensal a quien entrega el vaso con agua para posteriormente cruzar palabras con este. El video de apenas unos segundos termina con el mesero mirando a la cámara que lo estaba grabando.
El video ha comenzado a viralizarse, sin embargo, hasta el momento no ha habido un pronunciamiento por parte de la alcaldía Cuauhtémoc, la Profeco, el gobierno de la Ciudad de México o el bar mismo. Sin embargo, el chef Édgar Núñez señaló en una de las publicaciones que hacer eso es ilegal puesto que de acuerdo con con el artículo 28 de la Ley de Establecimientos Mercantiles el agua en vaso debe ser gratis, por lo que si un comensal quiere tomar únicamente agua de garrafón entonces debe ser respetado.
De acuerdo con la página de internet de la Cervecería Chapultepec cuenta con 78 sucursales en México, 7 en El Salvador, 2 en Argentina y 1 más en Honduras. Entre los usuarios, algunos han destacado que el caso denunciado en México no es el único donde meseros de la cadena se han visto involucrados en acciones ilegales o al menos polémicos.
El pasado mes de junio, medios salvadoreños dieron cuenta de la golpiza que algunos de sus meseros del establecimiento en San Salvador le propinaron a un cliente que se negó a pagar la cuenta y presuntamente amenazándolo con un cuchillo, motivo por el cual fueron multados por la alcaldía.
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