Gobierno de CDMX habilita plataforma para registro de estancias turísticas eventuales

La Jefatura de Gobierno de Ciudad de México (CDMX) habilitó la plataforma para el registro de estancias turísticas eventuales. Ello tanto en atención al problema de gentrificación, que ha causado la expulsión de miles de habitantes especialmente de las alcaldías centrales, así como para asegurar la existencia de condiciones mínimas de seguridad e higiene en estos lugares.

Desde el Antiguo Palacio del Ayuntamiento, Eréndira Cruzvillegas Fuentes, consejera jurídica del gobierno capitalino, señaló que inició la operación del sistema electrónico para el registro de plataformas tecnológicas y estancias eventuales. Apuntó que esto permitirá tener certeza sobre quiénes usan este tipo de servicios mediante una regulación integral de este tipo de estancias, pero también mecanismos de garantía para los usuarios y anfitriones.

Al respecto, apuntó que el ingreso al sistema se hará a través del portal estanciaeventual.cdmx.gob.mx. Detalló que los requisitos de registro para los anfitriones serán 1) nombre o razón social; 2) domicilio del anfitrión; 3) domicilio del inmueble; 4) identificación oficial; 5) RFC y situación fiscal; 6) acreditación del inmueble; 7) póliza de responsabilidad civil; 8) nombre de cada plataforma donde se ofertará el inmueble; 9) contacto para quejas; y 10) folio visible en el inmueble; y 11) reportes semestrales.

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«Cada anfitrión tiene posibilidad de hasta tres estancias con registro simplificado, sin requisitos adicionales. Aquellos que tienen cuatro o más estancias tienen ya otro tipo de figura que es de orden mercantil con una obligatoriedad en ese sentido, lo cual establece detalladamente la Ley de Turismo», añadió.

Por otra parte, expuso que las obligaciones de las plataformas para incorporarse al padrón son 1) razón social y nacionalidad; 2) acta constitutiva; 3) RFC; 4) representante legal en CDMX, el cual debe ser una persona física que reciba las notificaciones oficiales; y 5) seguro de responsabilidad para inmuebles, para cuando los anfitriones no cuenten con póliza propia. En tanto, para mantener operaciones deberán incorporar el 1) campo de folio obligatorio; 2) mostrar el folio en cada anuncio público del inmueble; 3) verificación interna, 4) reportes semestrales a la Secretaría; y 5) bloqueo de anuncios de inmuebles sin folio válido

Alejandra Frausto Guerrero, secretaria de Turismo, opinó que este sistema dará certeza al ecosistema turístico y de hospitalidad en la capital del país. Argumentó que contar con un padrón real de las estancias de hospedaje eventual servirá para prevenir incidencias que puedan ocurrir, evitará la simulación de hoteles y fortalecerá la confianza internacional de la CDMX como destino responsable, moderno y capaz de recibir grandes flujos turísticos. En tanto, dijo que iniciará una campaña de promoción para que las plataformas y anfitriones registren hasta el 20 de junio próximo sus espacios en la página dispuesta para ello.

Mientras tanto, Clara Brugada Molina, jefa de Gobierno de CDMX, apuntó que el registro contribuirá a tres objetivos: 1) brindar seguridad jurídica para personas anfitrionas; 2) proteger derechos de huéspedes; y 3) cuidar los barrios, comunidades y territorios frente a prácticas ilegales especulativas o abusivas. Explicó que esta, junto a otras medidas paralelas, abre caminos que consolidarán la próxima Ley de Rentas Justas, Razonables y Asequibles.

Finalmente, la mandataria capitalina anunció que, paralelamente, durante el Mundial 2026 se estará desplegando un equipo jurídico de defensoría para prevenir y atender prácticas de alojamiento temporal que vulneren derechos de la ciudadanía. Explicó que la población podrá acudir a denunciar cualquier irregularidad al respecto a una ventanilla especializada en las oficinas de la Consejería Jurídica en Xocongo.