Muerte en tiempos del Covid-19: Funerarias ofrecen promociones y funerales online

El aumento de casos de Covid-19 en México y de la muerte a causa de la enfermedad han provocado el cierre de la mayoría de las actividades económicas; sin embargo, en el caso de las funerarias estas han tomado un papel más relevante al verse incrementada la necesidad de sus servicios, motivo por el cual algunas han decidido realizar llamadas para dar a conocerlos e incluso ofrecer otros nuevos que se adapten a la ‘sana distancia’ mandatada por los gobiernos federal y locales.

Desde el pasado mes de marzo, decenas de usuarios de redes sociales han comentado que han recibido llamadas de las agencias funerarias Gayosso y García López ofreciendo sus servicios o planes ante un eventual fallecimiento, lo cual ha sido recibido de distintas formas.

«A mí me llamaron de Gayosso, por aquello de la previsión, así casual en tiempo de pandemia, aijoesú!», exclamaba una ciudadana de la CDMX, el pasado 30 de marzo. Casi tres semanas después, los días 23 y 28 lo mismo reportaban otras dos usuarias mostrando su sorpresa por dicha llamada en medio del aumento de casos y de muerte por Covid-19, «recibí una llamada para ver si quería meter mi tarjeta a seguro funerario», contaba la primera preguntando si era un augurio, mientras que la segunda señalaba que había quedado con «cara con boca abierta y sudor frío».

Por el contrario, otros más han recibido con disgusto las «promociones» de la funeraria diciéndoles que estas son de mal gusto y pidiendo informes para saber cómo pueden bloquear las llamadas que están realizando a las líneas telefónicas personales.

De acuerdo con el portal de la agencia Gayosso, sus servicios de velatorios se mantienen al momento, apuntando que las cafeterías, florerías, sanitarios y áreas comunes se encuentran siendo limpiados de manera constante, además de que aseguran que el personal de servicio estará portando cubrebocas e indumentaria adecuada en todo momento como medida preventiva, proporcionando a empleados y visitantes gel antibacterial.

No obstante, en una de las consultas hechas por La Hoguera estos aclararon que estarían procediendo solamente a la cremación directa o a sepultar los cuerpos según sean los casos cuando se trate de personas fallecidas a causa del coronavirus. Según informan, luego de que se notifica la causa de la muerte de Covid-19, las personas fallecidas se trasladan en unidades especiales que se esterilizan, recomendando la cremación directa sin misa de cuerpo presente pero con la posibilidad de velar las cenizas del fallecido.

En tanto, para mitigar los contagios de coronavirus, los servicios de inhumación se llevan a cabo con un máximo de 10 personas presentes.

Ante la disyuntiva entre el deseo de despedir a sus seres queridos y el miedo a contagios de coronavirus SARS-CoV-2, la agencia también ofrece la posibilidad de contratar un «funeral virtual» al menos en las agencias del Valle de México, el cual consiste en un servicio de transmisión de video para que amigos y familiares sigan el servicio funeral y la misa de cuerpo presente acompañando a sus seres queridos a través de una computadora o dispositivos móviles como celular o tableta.

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Finalmente, la empresa también ha puesto a disposición de la gente la plataforma «InMemori» para que en ella las personas puedan enviar sus mensajes de apoyo, condolencias, fotos e incluso flores, recurso que se ve complementado con su «florería virtual», mediante la cual ofrecen distintos arreglos florales que se entregan directamente a la sala donde se despide a la persona fallecida.